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Sollte das nicht stimmen – etwa weil Sie kürzlich bezahlt haben –, schreiben Sie uns an info@qrena.de. Wir sehen uns Ihr Konto an.

Wenn Sie Ihr Konto vollständig löschen möchten, können Sie dies im Bereich Konto tun.

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  • Ihr Zugang endet automatisch – ohne Kündigung und ohne weitere Zahlung.
  • Ihr Konto wechselt danach in die kostenlose Version. Ihre Aufgaben und Klassen bleiben erhalten.
  • Möchten Sie danach weitermachen, können Sie einen neuen Zugang erwerben.

Sie möchten Ihren Zugang vorzeitig beenden oder haben eine Frage zu Ihrem Vertrag? Schreiben Sie uns an info@qrena.de. Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie registriert sind, sowie das Kaufdatum.

Möchten Sie Ihr Konto vollständig löschen? Das geht im Bereich Konto.

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Was passiert bei der Kündigung?

  • Sie behalten Zugang bis zum Ende Ihrer bezahlten Laufzeit
  • Nach Ablauf werden Sie auf den kostenlosen Free-Plan zurückgestuft
  • Ihre erstellten Aufgaben bleiben erhalten
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Bestätigung per E-Mail: Sie erhalten in Kürze eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail.

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Bei Fragen: info@qrena.de